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除了卖房间客栈民九游会j9·(中国)官方网站宿还可以卖什么?发布日期:2023-05-27 浏览次数:

  j9九游会目前大部分客栈收入来自客房收入,少部分的有餐饮收入及其他一些收入。盈利渠道较为单一,竞争力较弱。在客源稳定情况下,客栈民宿势必想要拓展更更多的收入渠道,获取更多的收入。那客栈民宿除了客房及餐饮外,还有哪些渠道能够补充收入呢?在客栈民宿销售和客人有关联的产品为一个不错的选择。 一方面,客人除去住宿,对其他产品的需求也很大,如交通、购物、娱乐、游玩等。客栈民宿如果能够为客人提供一站式服务,则会为客人省去很多的交通成本、时间成本及费用成本。

  另一方面,客栈民宿也拓宽了盈利渠道,和客人的关系更为紧密。做的好,二者就是一个双赢局面。产品模式

  目前客栈民宿在销售产品模式上有三大类:1 代理型产品:把别人产品拿过放在客栈民宿里销售,盈利来源于销售提成。2 开发型产品:自己开发产品来销售,利润空间相对较大。3 买卖型产品:低价买进,高进卖出,盈利来源于中间的差价,在一定程度上存在囤货风险。

  一 卖给谁客栈民宿关联性产及衍生产品的核心客户主要是其客户(入住过的、正在入住及潜在入住的客人)。然后再通过这些核心客户的口碑传播,创造出第二圈层的客户。

  1特色类产品:具有当地鲜明地域特色的产品。如厦门的素饼、大理的梅子、鲜花饼等。2体验类产品:诸如文化体验型产品,如体验制作扎染、体验采茶制茶、体验陶瓷制作等。3活动类产品:客栈民宿举办各种主题活动。4线路型产品:客栈民宿大多数位于旅游目的地,客人来到后,除去住宿需求外,对玩的需求很大,5 衍生类产品:根据客栈民宿特征及掌柜特质,销售或者开发有关的产品。 ② 几个注意地方:1 首先客栈民宿在入住率有一定保证的情况下,才能去销售。目前还处于有客流用产品来吸引购买,而还没达到用产品吸引客人买。如果客栈民宿一年入住率很低,人流量很少,就失去了意义。客流没有,无形中还增加了管理成本。 2精比多更重要。不要求多,多多并不一定益善。多了就没有重点,没有了主推的产品了。要结合客栈民宿所在地域、客栈特征及客群特征来甄选产品。 3 切勿急功近利,一有客人入住就不断推销产品,这样很容易引起客人反感。“我只是住个客栈而已,并不想在这里买这些东西啊。”最后可能导致产品没卖出去,还还客人留下不好印象。4产品与外面渠道价格相差太多。在商品信息较为透明的时代,客人都可以查询到一件商品的信息的。80元的产品被标价成200元,发生类似宰客行为要不得。 ③ 客栈民宿怎样选择产品?1 产品与目标客户群相匹配产品与入住的客户目标群相互匹配,才能更有利于产品的销售。客栈主要是以年纪在18-25岁的年轻群体为主,如果在客栈销售的产品是茶叶,那二者就有点不太匹配,毕竟喜欢喝茶的年轻人不是很多。根据相应的 2 相对稀缺性产品无论是销售渠道稀缺还是产品特性稀缺,稀缺性的产品天生自带光环,更容易引得消费者青睐。在这个产品供大于求,产品并不稀缺的时代,怎样才能制造出稀缺性产品?可以重新定义,制造稀缺概念。强调制作工艺及使用材料的稀缺性。如某一件产品,使用已经快要失传的传统手艺,制作的全部过程都是由手工花费多长时间制作。 3产品与客栈民宿特征相匹配,销售及开发跟客栈民宿特征相关的新产品,这种在客栈民宿客源比较稳定及有一定能力情况下可以去做。如主题客栈民宿的与主题相关联的产品开发。动漫主题客栈,动漫产品的周边开发及销售。4 一些产品具有很强的季节性,要根据相应季节来调整。

  销售渠道:线上线下渠道相互结合。线上渠道:除了在线下,如在客栈公共空间展示外,产品还可以放在线上来进行销售。线上销售可以放在微博、微信公众号及OTA预定平台。把产品放在客栈的微信公众号的菜单栏,利用微信小店或者有赞等第三方平台进行销售。线下渠道销售策略:

  1产品有效展示①产品展示能够让客人看到了解。,可以展示在公共空间及客房。客房展示切忌生硬,直接把产品摆放在房间某个位置,上面标着产品的价格。这种展示简单粗暴,客人能够直接看到,但是我认为购买转化率不会太高。产品展示要巧妙,在体验型消费时代,客人体验了,觉得产品好,才有动机去购买。 采用先体验后购买的思维来展示。以香薰为例,可以在每个房间先用,然后标注一些信息,包括香薰的家介绍及价格等信息。客人在房间消费了香薰传递,如果喜欢,肯定想去了解并进行购买。② 展示让客人有购买欲望,在视觉上对客人造成冲击。“美”就可以形成一股强大的购买动力,实用不实用放在其次,就是觉得好看,就是想要买。 2创造使用场景和客人相关联不大的产品,让客人下定决心购买,单纯的展示肯定购买转化率不会太高。这时候要给创造一种使用的场景,把客人带入到这种场景中,从而形成购买。以路线产品为例,客栈民宿要不断展示这种使用的场景,如通过电视来播放场景。 3为客人做抉择,给客人一个购买理由。作为很多产品,比如当地特色产品,客人买的理由是尝鲜或者是馈赠。在销售的过程中,要暗示买这个东西怎样,如可以带回去赠送给亲戚朋友,是一份很不错的礼物。 4能够为客人解决售后问题一些产品,客人在购买后还需要做一些,以明信片为例,客人在客栈购买后,如果客栈能够提供邮戳及投递服务,那么客人的购买动力会更加的强。“一站式提供购买服务”能够清除掉客人购买阻力。

  我们有茶叶卖(茶叶有效展示)→茶叶很好喝(免费泡茶给客人喝)→茶叶有很多学问、喝茶的好处(泡茶的场景中闲聊)→茶叶稀缺性(给客人制造威胁,不买就没了)→茶叶可以买来自己喝或者送人(为客人做抉择)→购买了赠送一套茶具(附加值)→购买后七天内可以退货,我们还包邮(解决售后问题)。 1 首先客栈的目标客户群和茶叶这一产品较为匹配。2 茶叶能够得到有效展示。包装好看,陈列好看,香气浓郁。3 构建喝茶的场景,如果只是单纯有茶叶展示的,客人能够看到,但购买转化率不会高。在陈列架子下,如果有一张茶几,客栈民宿老板给客人一边泡着茶,一边聊着关于茶的文化。客人觉得很好喝,然后又学到很多关于茶的事情。在这种情况下,客人对茶的购买动机就会加强。4 从免费到销售思维:先让客人体验在进行消费。本期作业